Términos y Condiciones

Términos y Condiciones para Cohete

Bienvenido al sitio web de CAPITEL TRADING SOLUTIONS, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo, Cohete). Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta, de forma tácita e inequívoca, a cumplir con los términos y condiciones que se detallan a continuación.  Los Productos y Servicios de Cohete que son contratados a través de este portal, su aplicación móvil, Chat Bot de atención, o cualquier otro medio oficial proporcionado, se sujetan a las disposiciones en específico de los contratos que sean firmados por el Usuario o Cliente.

Objetivo del sitio web

Este sitio web ha sido diseñado para la accesibilidad a las prestaciones laborales a préstamos sobre anticipo de nóminas, préstamos simples entre particulares, servicios de intermediación para la contratación de activos de cobertura, y demás servicios relativos (en lo sucesivo, LOS SERVICIOS o EL SERVICIO), a través de una solicitud en línea. LOS SERVICIOS otorgados son de corto plazo y se deben pagar en el plazo determinado yacordado en el contrato. La información proporcionada por el usuario es procesada por nuestro sistema para realizar una evaluación y determinar la elegibilidad del usuario para LOS SERVICIOS.

Elegibilidad

Para ser elegible para alguno de LOS SERVICIOS, la empresa laboral del solicitante debe tener un convenio de colaboración celebrado con Cohete. Además, el solicitante deberá tener de un puesto laboral elegible para LOS SERVICIOS y una nómina regular, así como cumplir los requisitos internos determinados para cada servicio. Estos requisitos pueden incluir, pero no se limitan a: tener una edad mínima de 18 años, ser ciudadano mexicano, un ingreso mínimo, tener una cuenta bancaria válida y un número de identificación personal (NIP) que se utilizará para verificar su identidad y cumplir con otras condiciones que puedan ser establecidas por Cohete.

Solicitud en línea

La solicitud en línea debe ser completada por el solicitante y debe incluir información precisa y actualizada. El solicitante es responsable de verificar que toda la información proporcionada sea correcta antes de enviar la solicitud.

Tasa de interés, cargos y comisiones.

LOS SERVICIOS están sujetos a distintas tasas de interés fija y a cargos adicionales que se especifican en los respectivos contratos. El solicitante debe leer cuidadosamente y comprender los términos del contrato antes de aceptar LOS SERVICIOS.

Pago de LOS SERVICIOS.

El pago de LOS SERVICIOS se realizará mediante deducciones directas en la nómina del solicitante. El solicitante debe garantizar que su empleador permita la deducción de LOS SERVICIOS sobre su nómina. En caso contrario, el Obligado Solidario designado en el Contrato será responsable de realizar el pago de LOS SERVICIOS.

Impagos

En caso de impago, el obligado Solidario designado en el Contrato será responsable de pagar los intereses, comisiones y cargos adicionales estipulados en el contrato de EL SERVICIO. Además, el impago puede afectar negativamente el historial crediticio del solicitante.

Seguridad de la información

Este sitio web utiliza medidas de seguridad para proteger la información proporcionada por el solicitante. La información del solicitante será utilizada solamente con fines de procesamiento de LOS SERVICIOS y no será compartida con terceros sin el consentimiento del solicitante, de conformidad con lo estipulado en el Contrato y en el Aviso de Privacidad publicado en este portal web, mismo al que se podrá tener acceso en el siguiente link:

_____________________ Propiedad intelectual de Cohete.

Cohete es el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con su portal web, incluyendo, pero no limitado a: la marca, el logo, el contenido, el diseño y la funcionalidad. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin el consentimiento previo y por escrito de Cohete.

Uso de imagen y voz personal para contratación de LOS SERVICIOS. Seguridad de perfil

Al crear una cuenta en nuestro sitio web, el solicitante es responsable de mantener la seguridad de su perfil y de toda la información personal y financiera que proporciona. Cohete no se hace responsable por cualquier acceso no autorizado a su cuenta o por cualquier daño o pérdida que resulte del incumplimiento de su responsabilidad.

Confidencialidad

Cohete se compromete a proteger la privacidad de la información personal y financiera del solicitante. Solo utilizamos su información para proporcionar los servicios que solicita y no compartimos su información con terceros sin su consentimiento previo y por escrito, excepto cuando la ley o autoridad competente así lo exige.

Condiciones de uso

Al navegar y utilizar las plataformas de Cohete, el solicitante acepta cumplir con estos términos y condiciones y todas las leyes y regulaciones aplicables. El solicitante se compromete a proporcionar información precisa y completa y a no utilizar nuestro sitio web o servicios para ningún propósito no autorizado, ilegal, o contrario a las buenas costumbres.

Restricciones

El solicitante se obliga a no utilizar nuestro sitio web o servicios para ninguna actividad ilegal o fraudulenta, ni para acosar, difamar, amenazar o violar los derechos de otros. El solicitante no puede utilizar nuestro sitio web ni LOS SERVICIOS para cualquier propósito comercial sin el consentimiento previo y por escrito de Cohete

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario o solicitante, y asírecopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, el solicitante acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política y demás aplicables.

Contraseñas y nombres de usuario

El solicitante es responsable de mantener la seguridad de su contraseña y nombre de usuario. No comparta su contraseña o nombre de usuario con nadie y no utilice la cuenta de otra persona en ningún momento.

Mecanismos de seguridad adicionales.

Cohete utiliza medidas de seguridad para proteger contra el robo de identidad y la sesión simultánea. El solicitante acepta que, para ser beneficiario a LOS SERVICIOS de Cohete, deberá aceptar y apegarse a las medidas y mecanismos necesarios para la seguridad de los usuarios, la plataforma, y LOS SERVICIOS

Medios de comunicación

Cohete se comunica con sus solicitantes a través de varios canales de comunicación, incluyendo correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y redes sociales. Además, cuenta con una página web y una aplicación móvil donde los solicitantes pueden obtener información sobre LOS SERVICIOS que se ofrecen, contratarlos y recibir notificaciones importantes. Cohete también mantiene un equipo de atención al cliente disponible para atender las dudas y necesidades de los clientes a través de estos canales de comunicación, y trabaja constantemente para mejorar la calidad y eficiencia de su servicio al cliente.

Negativa a LOS SERVICIOS

Cohete se reserva el derecho de negar el acceso a LOS SERVICIOS si un usuario o solicitante no cumple con los criterios de elegibilidad. Cohete se reserva el derecho de negar el acceso a LOS SERVICIOS a cualquier usuario que haya incumplido estos términos y condiciones o cualquier otra política, Contrato o acuerdo aplicable. En caso de negativa a los servicios, Cohete no será responsable ante el usuario ni ante terceros.

Terminación de los servicios

Cohete se reserva el derecho de terminar cualquier acuerdo de LOS SERVICIOS asociados en cualquier momento y sin previo aviso si se determina que el usuario está incumpliendo estos términos y condiciones, los términos establecidos en los Contratos, o cualquier otra política o acuerdo aplicable. La terminación de LOS SERVICIOS puede incluir la cancelación de su cuenta, la eliminación de cualquier contenido asociado a su cuenta y la eliminación de acceso a LOS SERVICIOS. Cohete no será responsable ante el usuario o solicitante ni ante terceros por cualquier terminación de LOS SERVICIOS o la cuentapersonal.  

Cambios a los términos y condiciones

Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Se le recomienda al solicitante revisar regularmente los términos y condiciones para estar al tanto de los cambios. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los términos y condiciones antes mencionados. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente o por los distintos medios de atención publicado en el presente portal.

Leyes aplicables y jurisdicción

Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, los Usuarios se someten expresamente a las leyes federales de México y de los tribunales de San Pedro Garza García, Nuevo León, México, renunciando al efecto a cualquier fuero que, con motivo de sus domicilios presentes o futuros, o por otra circunstancia, pudiera corresponderles.I